Esta política forma parte del Centro Legal de Keduin.com y se aplica junto con la cotización, el alcance aprobado y los acuerdos específicos de cada servicio.
1. Modelo comercial de Keduin
Keduin ofrece servicios digitales por catálogo, suscripción, proyecto y desarrollo a medida. Algunos servicios tienen precio fijo publicado y otros requieren evaluación previa.
2. Carrito de cotización
El carro de cotización permite acumular servicios y enviar una solicitud por WhatsApp u otros canales. Este proceso no equivale a compra final ni genera obligación automática de entrega hasta que Keduin confirme alcance, precio, plazo y condiciones.
3. Presupuesto y aceptación
Un proyecto se entiende aceptado cuando el cliente aprueba por escrito la propuesta, cotización, orden de trabajo, contrato, correo, mensaje o documento equivalente, y realiza el pago inicial cuando corresponda.
4. Vigencia de cotizaciones
Salvo indicación distinta, las cotizaciones tienen una vigencia referencial de 30 días corridos. Vencido ese plazo, Keduin puede actualizar precios, plazos o disponibilidad.
5. Pagos
Los pagos pueden estructurarse como anticipo, pago por etapa, pago mensual, pago final contra entrega o modalidad acordada. El inicio de producción puede depender del pago del anticipo y de la entrega de información completa por parte del cliente.
6. Cambios de alcance
Los cambios que alteren cantidad de secciones, funcionalidades, diseño, integraciones, contenidos, plataformas, revisiones o plazos se tratarán como modificación de alcance y podrán cotizarse adicionalmente.